Politique d’expédition
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Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, et dans les pays de l'Union Européenne. Pour toute livraison hors UE, contactez-nous à contact@parfumspaschers.fr
Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais et modes de livraison
| Destination | Mode | Délai estimé |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo / Chronopost | 3 à 7 jours ouvrés |
| DOM-TOM | Colissimo International | 12 à 15 jours ouvrés |
| Union Européenne | Colissimo International | 12 à 20 jours ouvrés |
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et affichés au moment du paiement.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à refuser le colis ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter sous 48h à sav@parfumspaschers.fr. En cas de perte, une enquête sera ouverte auprès du transporteur dans un délai de 36 jours.